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Top 5 meios de pagamento para Ecommerce

Top 5 meios de pagamento para Ecommerce | Ecommerce na Prática

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A hora de pagar pelo produto é um dos momentos mais decisivos do consumidor de um Ecommerce. Se ele não encontrar um meio de pagamento que o satisfaça, pode muito bem abandonar o carrinho e deixar o lojista de mãos abanando. Nesse artigo vou te mostrar o top 5 meios de pagamento para Ecommerce.

Índice:

A importância dos meios de pagamento

Saber sobre os melhores meios de pagamento é tão importante quanto a escolha dos produtos que serão oferecidos no Ecommerce.

Além de ser o último passo na jornada de compra do cliente, eles também influenciam nos custos operacionais de qualquer negócio.

Para te ajudar a escolher entre os melhores meios de pagamento para o seu Ecommerce, você deve levar em conta alguns fatores antes de tomar a decisão final.

Antes de tudo, é preciso entender a fundo a sua persona. Cada pessoa tem uma cabeça e características diferentes. Por isso, você deve estudar quais são as preferências do seu público-alvo em termos de meios de pagamento.

Além disso, é importante, também, levar em conta as previsões de fluxo de caixa, pois nem sempre o repasse dos recursos para a conta do Ecommerce acontece de imediato.

Com o crescimento que o Ecommerce vem tendo nos últimos anos, é possível, hoje, encontrar várias opções de pagamento para atender as necessidades de cada empreendedor. 

Vamos agora conhecer os 5 melhores disponíveis no mercado brasileiro:

1 – Boleto Bancário

Iniciamos nossa lista, talvez, com a opção mais simples e prática de todas. Segundo o Moip, empresa de soluções de pagamentos, o boleto bancário é a segunda forma de pagamento mais utilizada nas compras pela internet.

boleto bancário
boleto bancário

Nesse caso, basta ao cliente apenas imprimir o boleto ao final da compra e pagá-lo pelo meio que desejar (internet banking, aplicativo bancário, casas lotéricas etc).

Essa é uma excelente opção para atrair clientes que não possuem cartão de crédito para a sua loja. 

Sabemos como o contexto econômico brasileiro é bastante diversificado. Enquanto há pessoas que compram tudo por cartão de crédito, outras não têm condições de possuir um, ou não têm um limite de crédito muito alto.

Para essas pessoas, o pagamento via boleto bancário é uma das únicas opções para adquirir algum produto, por isso ela não pode ficar de fora do seu Ecommerce.

Após feito o pagamento, geralmente o banco demora entre 2 e 3 dias úteis para liberar o valor ao lojista. Sendo assim, o envio do produto é postergado até essa liberação.

2 – Cartão de crédito

O estudo do Moip também apresentou que a cada dez compras online, sete são concluídas por meio de um cartão de crédito. Para essa opção de meio de pagamento, o cliente precisa digitar os dados do cartão e, após aprovação do crédito, a compra está concluída.

meios de pagamento   cartão
meios de pagamento cartão

Essa opção é considerada uma das favoritas dos consumidores, principalmente por sua flexibilidade, facilidade e rapidez para efetuar o pagamento das compras online.

Hoje, muitos Ecommerces já possibilitam ao consumidor a opção de salvar os dados do cartão após uma compra, para que ele não precise digitar tudo outra vez quando for comprar outro produto.

Isso é uma ótima forma de fidelizar os clientes com a sua marca, pois sabemos que, na correria do dia a dia, as pessoas prezam cada vez mais pela rapidez e praticidade das operações que precisam fazer.

Como a aceitação ou rejeição do pagamento é feita poucos minutos após a validação do cartão, o envio do produto acaba sendo feito muito mais rápido.

3 – Débito em conta

Esse é um dos meios de pagamento que mais cresceu nos últimos anos, segundo o estudo do Moip. Essa opção funciona com transferência entre contas. O cliente digita os dados da conta e a senha bancária e o banco autoriza a transferência do valor da compra para a conta da loja.

transferência
transferência

Essa é uma opção a vista tão segura quanto a utilização do boleto bancário. Contudo, como a operação é concluída mais rapidamente, faz com que a liberação e envio do produto aconteça em um menor espaço de tempo.

Se, por um lado, os boletos possibilitam o cliente de postergar a sua decisão de compra, a opção do débito em conta tira essa possibilidade.

Por isso, é um dos meios de pagamento que funciona mais para aqueles clientes que já estão totalmente decididos a realizar uma compra e desejam fazer isso com a maior rapidez possível.

As transferências costumam demorar 24 horas úteis para serem efetuadas, fazendo com que o envio do produto também não seja nada demorado.

4 – Gateways

Os gateways possibilitam que as lojas tenham todos os meios de pagamento em um único sistema.

O cliente escolhe de que forma deseja realizar o pagamento (boleto, cartão de crédito, débito em conta, etc) e os sistemas transferem o valor pago para a conta do lojista.

O gateway é um sistema que faz uma conexão entre o Ecommerce e os meios de pagamento. Nesse caso, o lojista estabelece o contato com as operadoras de cartões e bancos, enquanto o gateway realiza a comunicação entre sua empresa e os sistemas bancários.

Assim, os pagamentos realizados pelos seus clientes são transferidos diretamente para a conta da sua loja.

Nesse caso, cabe ao lojista aprovar cada compra, definir as formas de parcelamento e assumir os riscos de cada transação.

Algumas empresas que oferecem esse serviço são: Cielo, Adyen, Pagar.me, Braspag, Vindi e Yapay.

5 – Intermediadores

No caso dos intermediadores, os lojistas não precisam se afiliar às operadoras de cartões e bancos. Quando um cliente realiza uma compra, quem recebe o pagamento é o intermediador.

meios de pagamento   intermediadores e gateways
meios de pagamento intermediadores e gateways

Dessa forma, o sistema é quem fica responsável pela aprovação e pelo repasse do valor da venda ao Ecommerce.

Muitas pessoas confiam no pagamento via intermediador. Além de possuírem um sistema tão seguro quanto aqueles utilizados para pagamentos com cartão, ainda é possível realizar o pagamento por boleto bancário.

Assim como o Gateway, é uma ótima forma de organizar todas as operações financeiras do seu Ecommerce, para que trabalhem em conjunto.

A diferença é que os riscos de cada transação são responsabilidade dos sistema contratado, e não do lojista, o que atrai muitos empreendedores a escolherem essa opção.

Algumas empresas que oferecem esse serviço são: PagSeguro, Paypal e Bcash.

Fique atento às taxas

Como falei, a escolha dos meios de pagamento influencia diretamente nos custos de um Ecommerce.

Cada serviço tem um custo para o lojista. Nessa hora, é preciso analisar qual opção oferece a melhor relação de custo e benefício:

  • Boleto Bancário: custa em torno de R$ 4,00 para cada boleto pago (o valor varia de acordo com o banco);
  • Cartões de crédito: paga-se uma mensalidade em torno de R$ 100,00 somada a uma taxa média de 4% sobre o valor da fatura (esse percentual varia de acordo com as operadoras de cartões);
  • Débito em conta: custa em torno de R$ 0,50 por operação concretizada (o valor varia de acordo com o banco);
  • Gateways: Eles têm uma cobrança fixa, a partir de R$ 0,65, por transação efetuada pelo Ecommerce.
  • Intermediadores: Cobram um valor percentual sobre cada venda, que varia entre 1,9% até 6,4% do total da operação (o valor oscila de acordo com a empresa de pagamento).

Em todos os casos, são necessários que os custos de todas as operações bancárias sejam incluídos no custo geral do Ecommerce. Não contabilizar esse valor pode ser fatal para o seu negócio.

Lembre:se: Os meios de pagamento não geram apenas receitas, eles geram também despesas, que influenciam diretamente no funcionamento do seu Ecommerce.

Qual opção dos meios de pagamento mais funciona para o seu Ecommerce?

Como você viu, existem várias opções de meios de pagamento para Ecommerce disponíveis.

Eles influenciam não somente na decisão de compra dos clientes, mas também no sucesso de qualquer negócio.

Por isso, não se esqueça de considerar o perfil do seu consumidor e analisar as taxas para escolher os melhores meios de pagamento disponíveis. E, mais importante que isso, não se limite a apenas uma opção.

Quanto mais opções de meios de pagamento, mais pessoas podem ser atraídas a comprar do seu Ecommerce.

Tenho certeza que com as dicas que te mostrei aqui, você tem o direcionamento certo para oferecer aos seus clientes os melhores meios de pagamento possíveis.

Contudo, sabemos que no mundo do Ecommerce existem muitos outros fatores que influenciam no sucesso ou fracasso do negócio.

Para conhecer e dominar esses fatores, te convido a assinar a nossa Lista VIP. Fazendo isso, você fica por dentro de todas as novidades postadas aqui no Ecommerce na Prática, além de receber outras dicas e insights sobre o mundo dos negócios.

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Fonte: ecommercenapratica.com/blog/top-meios-de-pagamento-para-ecommerce

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