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A maior Black Friday da década

A maior Black Friday da década | Ecommerce na Prática

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Você está preparado para o que promete ser a maior Black Friday da década? Confira os dados e expectativas do mercado para 2020.

A Black Friday é um dos eventos mais esperados, todos os anos, principalmente pelo comércio varejista. Este é o momento onde os índices de compras aumentam exponencialmente.

E para o ano de 2020, todas as expectativas se potencializaram ainda mais devido ao novo comportamento de consumo online que a pandemia do COVID-19 ocasionou.

No Brasil, isso já é um fato – depois de mais de 08 meses vivendo em isolamento social – os consumidores brasileiros se viram forçados a utilizarem novos meios e formatos de consumo, principalmente no digital. 

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Índice:

O que esperar da Black Friday 2020

Uma pesquisa feita pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) em parceria com o Movimento Compre&Confie, mostrou que o faturamento do comércio eletrônico brasileiro alcançou a marca de R$ 41,92 bilhões em agosto deste ano.

Embora o ticket médio tenha reduzido de R$ 420,78 para R$ 398,03, o número de transações efetuadas cresceu 65,7%, indo de 63,4 bilhões para 105,6 bilhões nos seis primeiros meses de 2020.

Com esse crescimento, a projeção para o ano de 2020 saltou de 18% para 30% no acumulado anual.

Ainda pelos dados da pesquisa, as três categorias que registraram as maiores variações de crescimento foram:

  • Beleza e Perfumaria (107,4%), com faturamento de R$ 2,11 bilhões;
  • Móveis (94,4%), com faturamento de R$ 2,51 bilhões;
  • Eletroportáteis (85,7%) com um faturamento de R$ 1,02 bilhão de reais.

Sendo assim, com este cenário de compra online exponente já no primeiro semestre de 2020, os olhares dos comerciantes também se voltaram para o digital.

Ou seja, os empresários com lojas físicas se viram obrigados a também investirem muito mais em canais digitais, trazendo como pilar de implementação as estratégias de marketing digital.

Mas porque esta promete ser a maior Black Friday da década?

Tendo em vista que ambos os lados – consumidores e lojistas – estão atentos e mais familiarizados a comprar e vender através da internet, as perspectivas de um recorde de vendas durante a Black Friday 2020 são cada vez mais tangíveis.

E estes fatores não estão somente ligados a data da Black Friday em si – que neste ano será dia 27 de novembro – mas também ao mês inteiro.

Em 2019, segundo o ecommerce Brasil, a Black Friday representou 20% do total de pedidos feitos ao longo do mês. O que nos mostra um comportamento de compra antecipado dos consumidores.

E para entender as novas perspectivas para 2020, uma pesquisa feita pela Social Miner, em parceria com a Opinion Box e com o apoio da All iN, nos mostra que 51% dos consumidores brasileiros pretendem usar plataformas digitais para fazerem suas compras na Black Friday.

Deste percentual, a pesquisa revela ainda que:

  • 77% dos usuários planejam comprar através de sites;
  • 39% de aplicativos;
  • 23% das redes sociais – Facebook e Instagram;
  • 26% por intermédio direto de contas no WhatsApp de lojas e vendedores.

Mas o que você deve fazer para vender mais durante a Black Friday 2020?

Para vender mais durante a Black Friday 2020, você precisa implementar estratégias eficazes de marketing digital.

Para tal, nós queremos compartilhar com você, aspectos cruciais que você deve estar atento(a) para escalar os seus resultados:

Planejamento

Nós recomendamos que este planejamento seja feito com 06 meses, pelo menos, de antecedência. Entretanto, sabemos que nem todos os negócios estão preparados dentro deste período, sendo assim, é razoável que você faça seu plano de ação nos 03 meses que antecedem a black friday.

Mas calma, ainda dá tempo se você correr…

Dentro deste planejamento estratégico, você deve prever quais produtos serão ofertados, qual será a margem de desconto, os canais a serem trabalhados para divulgação dos mesmos, logística e também o quanto você irá investir de mídia para anunciá-los.

Ainda dentro desta etapa, temos alguns destaques/ideias para que você coloque dentro do seu plano. Estratégias estas que irão trazer mais resultados para a maior Black Friday da década, se executadas da forma correta. Veja só:

  • Utilize bastante os grupos no whatsapp e telegram. Para esquentar a sua audiência, utilize e-mails, SMS e outros canais que te possibilitem o contato direto ou mais próximo do seu lead.
  • Muito em alta em aplicativos, o cashback vem se tornando o novo desconto do mercado. Entretanto, uma bela sacada aqui, é você oferecer o cashback nas compras do mês anterior ou no início de novembro para ser usado na black friday no dia 27. Apenas trocar o desconto por cashback no dia da black friday pode não ter o resultado que você espera.⠀
  • Faça parceiros. Contratar influencers no mês da black friday pode trazer custos maiores para você. Invista nos micros e nanos influenciadores, são pessoas que tendem a ter a base mais engajada e influenciam pessoas mais próximas a elas.⠀
  • Viralizar um conteúdo. É mais difícil de fazer, exige bastante pesquisa, assertividade e requer atenção. Mas se bem feito, é uma ótima estratégia para dar mais vitrine a sua marca.⠀
  • Tendência forte para 2020, fazer lives commerces para campanhas, ofertas e apresentar os seus produtos devem lhe trazer muitos resultados. Prepare-se para esta ação na semana da black friday, assim você poderá focar diretamente na sua oferta.
  • Hype/Atenção

    Chame atenção do seu público-alvo. Produza muitas fotos e vídeos dos seus produtos, faça conteúdo de marketing direto, anuncie e faça remarketing com alta frequência. Você precisa mostrar que só existe você e a sua oferta é melhor que todas as outras.

    Escassez

    Na semana da Black Friday busque focar no gatilho mental da escassez dos produtos, para os consumidores anteciparem suas compras. Pode ser direcionado à poucas unidades ou então no prazo curto de promoção.

    Como material complementar, a V4 Company em conjunto com o CEO do Ecommerce na Prática, Bruno Oliveira, trouxeram em uma aula ao vivo, o melhor Playbook para a Black Friday 2020 para ajudar você a vender ainda mais.

    Neste material você poderá conferir estratégias altamente eficazes para colocar em prática durante a maior black friday da história para você vender mais.

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    Fonte: ecommercenapratica.com/blog/maior-black-friday-da-historia

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