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8 Métricas ESSENCIAIS do Google analytics

8 Métricas ESSENCIAIS do Google analytics | Ecommerce na Prática

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Por mais que o número de ferramentas de marketing tenha aumentado muito ultimamente, o Google Analytics continua sendo a ferramenta mais completa para analisar as métricas de um Ecommerce. Por isso, hoje nós vamos trazer as X Métricas mais importantes para acompanhar no Google Analytics.

O Google Analytics é uma ferramenta poderosa e acessível (gratuita) que permite aos profissionais de marketing com foco em Ecommerce rastrear mais de 200 métricas.

Essas métricas conseguem cobrir todo o funil de vendas – desde a entrada até a conversão.

Mas claro, é evidente que você não precisa analisar uma infinidade de dados para descobrir as informações realmente relevantes para o negócio.

Exatamente por isso que hoje nós resolvemos te apresentar as 8 métricas mais importantes do Google Analytics para quem trabalha com Ecommerce.

Continue a leitura para conhecer e saber como analisar cada uma delas…

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Índice:

O que são as Métricas do Google Analytics?

As métricas do Google Analytics são unidades de informação que informam o desempenho de algum aspecto do Ecommerce durante um período de tempo específico.

Embora exista uma quantidade enorme de métricas possíveis de acompanhar, é praticamente impossível observar todas elas.

E, na verdade, isso nem é necessário, pois no fim das contas, as informações realmente relevantes nem são tantas assim…

A verdade é que as métricas mais importantes vão ter relação com o tipo de negócio que você vai analisar…

Pensando nisso, nós selecionamos  as 10 métricas mais importantes do Google Analytics para um Ecommerce para você conhecer e saber como usar cada uma delas…

1. Número de Usuários

Os usuários são simplesmente visitantes únicos. Sempre um novo visitante chegam ao seu site, o Google Analytics registra ele com um ID exclusivo que é armazenado como um cookie no seus navegador.

Essa é a métrica mais rastreada do Google Analytics, o que mostra que, apesar de ser imperfeita, ela é muito relevante para saber como está o crescimento da marca. 

O número de Usuários é exibido no painel padrão do Google Analytics, assim que você faz login na ferramenta.

Você também pode encontrar os dados dessa métrica navegando em “Público” < “Visão geral”.

2. Taxa de Rejeição

A Taxa de rejeição mostra a porcentagem de seus visitantes que tiveram uma única visualização de página.

Ela é calculada a partir do número de visitas únicas dividido pelo número total de sessões.

Para acessar a Taxa de rejeição, vá ao painel padrão do Google Analytics. Outro lugar para encontrar os dados dessa métrica é em “Público”, “Visão geral”.

3. Sessões ou Visitas

As sessões mostram o número de visitas que o seu site recebeu, não importa se são usuários diferentes ou se o mesmo usuário entrou várias vezes. 

Cada vez que uma pessoa entrar no site, será registrada uma sessão. Com esses dados, você pode saber o volume de visitantes do site.

As Sessões são exibidas no painel padrão do Google Analytics assim que você faz login na ferramenta.

4. Taxa de Abandono do Carrinho 

Essa métrica é fundamental para quem trabalha com Ecommerce. Afinal, nem todo mundo que adiciona um item ao carrinho vai concluir a compra. 

A verdade é que boa parte das pessoas saem do site sem concluir a compra e é fundamental acompanhar esse dado para saber se tem algo de errado com o Checkout.

Para visualizar a taxa de abandono do carrinho vá até: Conversões> Comércio eletrônico> Comportamento de compra.

5. Origem dos Usuários

No Google Analytics é possível classificar o tráfego para que você possa acompanhar o desempenho de canais individuais, como orgânico, pago, direto, social, e-mail, etc.

Essa métrica é importante  para te mostrar de onde vêm as maiores audiências.

6. Taxa de Conversão

No Google Analytics, a Taxa de Conversão se refere ao número de sessões que resultaram em vendas.

Alguns fatores que podem afetar a Taxa de conversão são: a segmentação de público, a facilidade de navegação na loja e qualidade de informações dos produtos.

7. ROI

O ROI ou Return on Investiment é a métrica utilizada para calcular o valor do retorno obtido em relação ao valor investido. 

Para calcular o ROI utilizamos a seguinte fórmula: 

((Receita – Custo) / Custo) * 100

Um aspecto extremamente importante que deve ser levado em conta ao calcular o ROI é o tempo de investimento, assim como os eventos e ocasiões que podem afetar o valor dele, como datas comemorativas.

8. Custo de Aquisição de Clientes

Também chamado de CAC, o Custo de Aquisição de Cliente é uma métrica que indica o qual é o valor de investimento para atrair e conquistar novos clientes.

O cálculo é feito da seguinte forma: 

Valor investido em determinada campanha / Número de clientes adquiridos.

Google Analytics: as métricas fundamentais para profissionais com foco em Ecommerce 

Agora que você conhece as métricas mais importantes do Google Analytics, vai ser bem mais fácil saber o que avaliar para o crescimento do negócio.

É importante ressaltar que o painel na página inicial do Google Analytics só apresenta as informações mais básicas sem filtros. 

Se você quiser entender as métricas com mais detalhes, terá que filtrar as opções para encontrar informações mais precisas e profundas. 

E isso é apenas o início da sua caminhada profissional. Para estar bem posicionado no mercado, é fundamental se manter aprendendo sempre!

Já parou para pensar em quais habilidades ainda te faltam para ser o profissional de sucesso que sempre sonhou?

Para te ajudar nessa busca, nós criamos o Diagnóstico da Evolução Profissional, um guia completo e gratuito com as habilidades mais valorizadas na área de marketing digital com foco em Ecommerce.

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Fonte: ecommercenapratica.com/blog/metricas-google-analytics

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